Politique d’expédition
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés.
Délais de livraison
Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts situés en Europe.
Les délais de livraison estimés sont de 3 à 7 jours ouvrés pour la France et l’Union Européenne.
⚠️ Ces délais peuvent varier en période de forte demande ou en cas d’événements indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, transporteurs, etc.).
Frais de livraison
La livraison est offerte sur toutes les commandes.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email.
Vous pourrez suivre votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.
Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison est correcte lors de votre commande.
Nous ne pourrons être tenus responsables des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client.
Retards de livraison
En cas de retard de livraison, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante :
Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive endommagé ou n’est pas livré dans les délais annoncés, merci de nous contacter rapidement avec votre numéro de commande.
Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Contact
Pour toute question concernant notre politique d’expédition, vous pouvez nous contacter à :