FAQ, questions frequentes

Questions fréquentes

Quel est le délai de livraison ?
La livraison s’effectue généralement sous 3 à 7 jours ouvrés depuis nos entrepôts en Europe.

Comment suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition de votre commande.

Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 15 jours après réception pour effectuer un retour.

Le produit est-il garanti ?
Oui, tous nos produits bénéficient d’une garantie de 1 an.

Quels appareils puis-je alimenter ?
La station permet d’alimenter la plupart des appareils du quotidien comme un téléphone, un ordinateur, une lampe, un ventilateur ou un mini réfrigérateur.

Quelle est la capacité et la puissance ?
La Voltaris Pro 520 offre une capacité de 520Wh et une puissance de 500W, adaptée à une utilisation quotidienne et mobile.

Comment recharger la station ?
Elle peut être rechargée sur secteur, en voiture ou avec un panneau solaire compatible.

Est-elle adaptée au camping ou aux voyages ?
Oui, elle est conçue pour une utilisation en extérieur comme le camping, les road trips ou en solution de secours à domicile.

Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par email à info@voltarispro.fr ou par téléphone au 06 13 51 10 23.